CRM چیست ؟
CRM پزشکی یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری است که مخصوص استفاده در سازمان های پزشکی طراحی و ساخته شده است. این سیستم ها منابع اطلاعاتی مختلف (آمار بیماران، آمار های روانشناختی، اجتماعی، رفتاری، مالی، وب سایت و مراکز تماس) به یکدیگر مرتبط می کنند تا یک دید جامع از بیماران، عادات و فعالیت های آنها داشته باشند. هدف اصلی یک نرم افزار مدیریت کسب و کار پزشکی به دست آوردن، ارتباط و خدمات رسانی به بیماران است.